Gestión de TI Esencial

Duración del Curso: 160 horas

Características del Curso:

• Modalidad: en línea
• Nivel: Básico a intermedio, adecuado para quienes inician en el ámbito de la gestión de TI.
• Enfoque práctico: Se basa en la comprensión de los principios básicos de la gestión de TI y su aplicación en un entorno real.
• Formato accesible: Horarios flexibles y acceso a materiales digitales que permiten un aprendizaje autónomo.
• Evaluación continua: Se emplean cuestionarios, tareas prácticas y proyectos sencillos para evaluar el progreso.

Descripción del Curso:

El Curso de Gestión de TI Esencial está diseñado para introducir a los participantes en los fundamentos de la gestión de la tecnología de la información. A lo largo del curso, los estudiantes aprenderán sobre la infraestructura de TI, la gestión de servicios y los marcos más comunes como ITIL. Este curso está dirigido a quienes desean adquirir conocimientos clave para una gestión efectiva de los recursos tecnológicos en organizaciones de cualquier tamaño.

Este curso incluye:

• Acceso a materiales de aprendizaje digital (videos, lecturas y recursos interactivos).
• Ejercicios prácticos para comprender los conceptos básicos.
• Foros de discusión y tutorías grupales.
• Certificación al finalizar el curso con éxito.
• Evaluaciones periódicas para medir el aprendizaje.
• Soporte personalizado durante el curso.

Objetivos:

• Entender los conceptos básicos de la gestión de TI y su importancia en las organizaciones.
• Conocer los servicios de TI y cómo se gestionan a través de diferentes marcos.
• Desarrollar habilidades para gestionar infraestructuras tecnológicas y servicios básicos de TI.
• Comprender el ciclo de vida de los servicios de TI y su alineación con los objetivos empresariales.
• Introducir a los participantes a las mejores prácticas y estándares de la industria en gestión de TI.

Audiencia:

Este curso está dirigido a:

• Profesionales novatos o de nivel intermedio que deseen adquirir o reforzar sus conocimientos en gestión de TI.
• Técnicos, analistas y administradores de sistemas que quieran avanzar en la gestión de servicios de TI.
• Estudiantes o personas interesadas en ingresar al área de gestión de TI.
• Pequeñas y medianas empresas que deseen mejorar su infraestructura tecnológica.

Prerrequisitos:

• Conocimientos básicos de informática y redes.
• No se requieren conocimientos previos de gestión de TI, aunque puede ser útil tener una comprensión básica del funcionamiento de las tecnologías empresariales.

Temario:

1. Fundamentos de la Gestión de TI:
   • Definición y rol de la tecnología de la información en las organizaciones.
   • Los componentes clave de la infraestructura de TI: hardware, software y redes.
2. Introducción a los Servicios de TI:
   • Qué son los servicios de TI y cómo impactan a las empresas.
   • Ciclo de vida de los servicios de TI.
   • Tipos de servicios TI comunes en las organizaciones.
3. Mejores Prácticas en Gestión de Servicios:
   • Principios y prácticas de ITIL (gestión de servicios de TI).
   • Procesos clave de la gestión de servicios: gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes.
4. Gestión de Infraestructura de TI:
   • Conceptos básicos de redes, servidores y almacenamiento.
   • Mantenimiento y optimización de infraestructuras tecnológicas.
   • Herramientas para monitorear el rendimiento de la infraestructura de TI.
5. Seguridad Básica en TI:
   • Principios fundamentales de la ciberseguridad.
   • Gestión de accesos, protección de datos y prevención de amenazas.
   • Estrategias básicas de protección ante incidentes de seguridad.
6. Introducción a la Gobernanza de TI:
   • Qué es la gobernanza de TI y su relación con la estrategia empresarial.
   • Conceptos de alineación de TI con los objetivos de negocio.
   • Cumplimiento y normativas básicas de TI.

Características del Examen:

• Formato: Examen en línea (puede ser presencial en algunos casos).
• Duración: Aproximadamente 1 a 1.5 horas.
• Tipo de preguntas: Preguntas de opción múltiple, verdadero/falso y preguntas prácticas simples.
• Criterio de aprobación: Se debe obtener una puntuación mínima de 60% para aprobar el examen.
• Evaluación continua: Además del examen final, se incluyen tareas prácticas y cuestionarios a lo largo del curso.

Este curso es ideal para aquellos que desean obtener una comprensión fundamental de la gestión de TI, con una base sólida que les permita continuar avanzando en el área. Si necesitas más detalles sobre algún aspecto específico, no dudes en preguntar.

Promesa de valor WINIT

Nuestros instructores están certificados en diversas disciplinas y cuentan con una amplia experiencia en:

• El diseño y ejecución de diferentes proyectos en el sector público y privado.
• La selección y utilización de herramientas que apoyan la gestión de proyectos y recursos asociados.
• Capacidad para impartir diversos cursos de gestión de proyectos en el ámbito profesional y académico.